Conditions générales de vente
Objet
Ces conditions s'appliquent aux prestations de prothésie ongulaire réalisées par Anails Beauté, réservées en ligne, par téléphone ou au salon.
Prix
Les prix sont indiqués en euros sur la page Prestations et pendant la réservation, options comprises. Une majoration peut s'appliquer à certains jours ou horaires (jour férié, horaires de nuit…) : elle est toujours affichée avant la confirmation. Le prix retenu est celui affiché au moment de la réservation.
Réservation
La réservation en ligne est confirmée immédiatement, après acceptation des conditions de réservation. Une confirmation est envoyée par e-mail.
Paiement
Le paiement se fait au salon, à la fin de la prestation. Aucun paiement ni acompte n'est demandé en ligne.
Annulation et modification
Vous pouvez annuler votre rendez-vous depuis votre espace jusqu'à 24 heures avant, et le déplacer jusqu'à 24 heures avant. Passé ce délai, merci de nous contacter (voir la page Contact). En cas d'absences répétées sans prévenir, la réservation en ligne peut vous être refusée.
Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux sont vendues au salon. Elles portent un code unique et sont utilisables jusqu'à la date indiquée (une carte « montant » peut être utilisée en plusieurs fois). Elles ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l'argent.
Fidélité et parrainage
Les avantages de la carte de fidélité et du parrainage sont personnels, utilisables au salon selon les règles affichées dans votre espace, et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.
Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, contactez-nous : voir la page Contact. En cas de désaccord persistant, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français.