Politique de confidentialité

Responsable

Anails Beauté. Contact : voir la page Contact.

Données collectées et pourquoi

Prénom, nom, téléphone, e-mail : pour gérer vos rendez-vous et vous envoyer confirmations et rappels (exécution de la prestation).
Historique des rendez-vous, carte de fidélité, parrainage et cartes cadeaux : pour le suivi de vos prestations et de vos avantages.
Date de naissance (facultative) : pour un message d'anniversaire, seulement si vous acceptez les messages.
Informations techniques sur vos ongles, notes, photos de vos poses (prises au salon ou ajoutées par vous) et produits utilisés : pour la qualité des prestations. Elles ne sont jamais publiées ; seuls vous et le salon les voyez.
Messages échangés avec le salon depuis votre espace : pour répondre à vos questions.
Avis : publiés avec votre prénom et l'initiale de votre nom, après relecture.

Ce que nous ne faisons pas

Aucun paiement en ligne : aucune donnée bancaire n'est collectée.
Aucune revente ni cession de vos données.
Aucun cookie publicitaire ni outil de suivi (voir la politique de cookies).

Messages

Les e-mails liés à vos rendez-vous (confirmation, modification, annulation) sont envoyés automatiquement ; le rappel de la veille peut aussi être envoyé par SMS. L'adresse exacte du salon vous est communiquée dans ce rappel. Les messages d'anniversaire et les offres sont envoyés par e-mail uniquement si vous l'avez accepté ; vous pouvez changer d'avis à tout moment dans votre espace ou en nous contactant.

Prestataires

Hébergement du site et des données.
Envoi des e-mails et des SMS de rappel : un prestataire d'envoi qui ne reçoit que ce qui est nécessaire à l'envoi.
Google Maps : seulement si vous affichez la carte.

Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que vous êtes cliente. Lorsque vous supprimez votre compte ou demandez la suppression de vos données, vos coordonnées, notes, photos, messages et avis sont effacés ; les rendez-vous passés restent dans la comptabilité, sans votre nom.

Vos droits

Vous pouvez consulter, corriger ou supprimer vos données depuis votre espace, ou en nous contactant (voir la page Contact). Vous pouvez aussi vous opposer aux messages commerciaux à tout moment, et saisir la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, photos privées accessibles uniquement à vous et au salon, sauvegardes quotidiennes chiffrées.